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7月26日の配信トラブルと対応について

7月26日(金)の配信トラブルにつきましては、利用者のみなさまに多大なる
ご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
まずは復旧を最優先させるとともに、安全性、安定性のさらなる向上のための
具体策を検討しているところです。

配信トラブルの原因を探るうち、トラブル当日に、配信サーバーおよび
ネットワーク機器の2カ所から不具合が発見されました。当該部品の交換や
一部設定条件の見直しなど、必要な対処をいたしました。
先週末に配信テストを実施して確認したうえで、29日(月)からは安定的に
配信をしています。

利用者様が増えていることもあり、今後は、より安全性の高いシステムと
するよう具体的に検討しております。
利用者様におかれましては何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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